Privacy Policy

LunetixCloud kami menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi saat Anda menggunakan layanan hosting yang kami sediakan melalui situs web lunetix.cloud.

​

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

• Informasi akun: nama, alamat email, dan detail kontak lain yang Anda berikan saat mendaftar.
• Informasi pembayaran: data transaksi (tidak termasuk detail kartu lengkap, karena diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang aman).
• Informasi teknis: alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan aktivitas di situs untuk keperluan keamanan serta peningkatan layanan.
• Data penggunaan layanan: log server, konfigurasi layanan, dan data lain yang diperlukan agar layanan berjalan.

​

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan data Anda untuk:

• Menyediakan, mengelola, dan memelihara layanan hosting.
• Memproses transaksi dan memberikan dukungan pelanggan.
• Mengirim pemberitahuan terkait akun, pembaruan, atau kebijakan.
• Meningkatkan keamanan, mendeteksi penipuan, dan mencegah penyalahgunaan.
• Melakukan analisis internal untuk meningkatkan performa layanan.

​

3. Penyimpanan dan Keamanan Data

• Data Anda disimpan di server yang aman dengan langkah-langkah perlindungan teknis dan administratif.
• Kami tidak membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin, kecuali jika diwajibkan oleh hukum atau untuk kepentingan keamanan.
• Kami menerapkan enkripsi, autentikasi, dan kontrol akses untuk menjaga kerahasiaan data.

​

4. Cookies dan Teknologi Serupa

Kami dapat menggunakan cookies untuk:

• Mengingat preferensi pengguna.
• Mengumpulkan data statistik penggunaan situs.
• Meningkatkan pengalaman pengguna.

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, namun beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi dengan baik.

​

5. Hak Anda

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda.
• Meminta penjelasan mengenai bagaimana data Anda digunakan.
• Menarik persetujuan terkait pemrosesan data tertentu.

Untuk permintaan terkait hak privasi, silakan hubungi kami melalui kontak di bawah.

​

6. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan di situs web ini dengan tanggal efektif terbaru.

​

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami di:

• Email: support@lunetix.cloud